Política de Privacidade

A RePartners ("nós") respeita a privacidade dos visitantes deste website e o tratamento dos seus dados pessoais cumpre o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e a Lei n.º 58/2019 de 8 de Agosto, que assegura a sua execução em Portugal.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é a RePartners — Mediação Imobiliária, com licença AMI n.º 21412, associada à APEMIP.

Para qualquer questão relacionada com a presente política ou com o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do email privacidade@repartners.pt ou WhatsApp +351 913 003 808.

2. Dados pessoais recolhidos

Recolhemos os seguintes dados, sempre com base no princípio da minimização:

• Dados de contacto fornecidos voluntariamente — nome, telemóvel, email e mensagem, quando contacta a RePartners através do WhatsApp ou outros canais directos.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, browser, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (referrer e parâmetros UTM).
• Dados de cookies — identificadores de cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies analíticos e de marketing. Detalhes na Política de Cookies.

3. Finalidades do tratamento

• Responder a pedidos de informação, marcação de visitas e dúvidas sobre a Quinta da Casa Amarela ou outras propriedades comercializadas pela RePartners.
• Acompanhar leads ao longo do processo de aquisição imobiliária (contacto comercial, agendamento, follow-up).
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis à mediação imobiliária em Portugal.
• Análise estatística agregada do desempenho do website (sujeita a consentimento).
• Comunicações de marketing relativas a propriedades semelhantes (sujeita a consentimento expresso).

4. Base legal

O tratamento dos seus dados assenta numa das seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 6.º n.º 1 alínea a do RGPD) — para cookies não essenciais e comunicações de marketing.
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (alínea b) — quando contacta a RePartners para iniciar negociação sobre uma propriedade.
• Interesse legítimo (alínea f) — para responder a pedidos de informação espontâneos e para segurança técnica do website.
• Obrigação legal (alínea c) — para cumprir requisitos de identificação, registo e branqueamento de capitais.

5. Comunicação a terceiros e transferências internacionais

Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes subcontratantes, sempre sob acordo de tratamento de dados (Art. 28.º do RGPD):

• Vercel Inc. (EUA) — alojamento do website. Transferência ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel para medição de campanhas (mediante consentimento).
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (mediante consentimento).
• Proprietário da Quinta da Casa Amarela — apenas dados estritamente necessários para validação e fecho de transacção imobiliária.

Os seus dados não são vendidos a terceiros em qualquer circunstância.

6. Prazo de conservação

• Dados de contacto de leads activas: 24 meses após o último contacto.
• Dados associados a uma transacção concluída: 10 anos, conforme obrigação legal de conservação documental.
• Dados de navegação anónimos: 26 meses (configuração padrão GA4).
• Cookies: ver duração específica na Política de Cookies.

7. Direitos do titular dos dados

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que tratamos sobre si.
• Rectificar dados inexactos ou incompletos.
• Apagar ("direito ao esquecimento") os seus dados, salvo nos casos em que a conservação é obrigatória por lei.
• Limitar o tratamento em determinadas situações.
• Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou marketing directo.
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e transmitir a outro responsável.
• Retirar consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a licitude do tratamento anterior.
• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em privacidade@repartners.pt. A resposta é dada no prazo máximo de 30 dias.

8. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição, divulgação ou alteração. O website utiliza encriptação HTTPS, os dados são alojados em infra-estrutura europeia certificada e o acesso interno é restrito ao princípio da necessidade.

9. Menores

Este website não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Caso suspeite que recolhemos dados de um menor sem o consentimento parental, contacte-nos para remoção imediata.

10. Alterações à presente política

Podemos rever esta política para reflectir alterações legais ou operacionais. A versão actualizada será sempre publicada nesta página com a data de revisão correspondente. Recomendamos consulta periódica.

11. Contactos

RePartners — Mediação Imobiliária
Email: privacidade@repartners.pt
WhatsApp: +351 913 003 808
AMI n.º 21412 · APEMIP

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